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Coronavirus COVID-19

Estamos a su disposición


La emergencia causada por la pandemia COVID-19 no sólo domina las noticias, sino también cada aspecto de nuestras vidas privadas y de negocios de una manera sin precedentes. Al mismo tiempo, todos los países del mundo se están viendo obligados a enfrentarse al mayor reto de los últimos tiempos.
En estos tiempos extraordinarios, que presentan desafíos extraordinarios para todos nosotros, nos gustaría informarles personalmente sobre nuestro manejo de la situación actual.
Nuestra principal prioridad es la salud, el bienestar y la integridad de nuestros clientes, socios, colegas y empleados en todo el mundo. Estamos constantemente monitoreando y evaluando la situación, derivando de ella las acciones apropiadas y nosotros, como todos ustedes, estamos siguiendo las directrices de nuestro gobierno.

  • LS telcom sigue suministrando a sus clientes productos de software y hardware según lo previsto. Los servicios de nube y de alojamiento son totalmente funcionales. Nuestros servicios profesionales de consultoría, planificación e ingeniería, así como los de ventas y marketing siguen estando disponibles y nuestros equipos de desarrollo siguen centrados en impulsar nuevas innovaciones tecnológicas.
  • LS telcom contribuye a limitar la propagación de la transmisión de virus limitando en gran medida los viajes de negocios, animando a los empleados a informar de cualquier riesgo al que puedan haber estado expuestos en su vida personal y ofreciendo oportunidades de trabajo inteligentes, como el trabajo desde casa, siempre en las condiciones de comunicación informática más seguras.
    La comunicación proactiva es importante para nosotros a fin de afrontar de forma responsable la situación actual.

Su contacto en LS telcom

Contáctenos para más informaciones

Teléfono: +49 (0) 7227 9535 600
E-mail: Info(at)LStelcom.com

Continuidad del servicio

LS telcom ha establecido un amplio plan de continuidad empresarial, así como una gestión activa de la crisis que se centra en la preparación, la resistencia y la recuperación en respuesta a los acontecimientos que puedan tener un impacto negativo en nuestros empleados, clientes y operaciones empresariales globales.
Nuestra estrategia de gestión de riesgos pone en práctica medidas y procedimientos de protección para garantizar la continuidad de las actividades empresariales, mitigar las amenazas y mantener los procesos empresariales esenciales, las comunicaciones y el apoyo con una interrupción mínima del servicio al cliente. A la luz de la crisis actual, estamos siguiendo estos procedimientos con gran cuidado.
No esperamos que nuestros procesos comerciales se interrumpan, pero debemos señalar que puede haber ligeros retrasos en las próximas semanas.

Proyectos

Puede estar seguro de que si le apoyamos en un proyecto seguiremos haciéndolo, ya que tenemos la suerte de poder acomodar el trabajo a distancia. Trabajaremos con la mayor flexibilidad posible para cumplir con sus plazos, y nos aseguraremos de que las reuniones puedan seguir adelante utilizando el software de web o de videoconferencia que funcione para usted.

Ventas, asistencia y servicios profesionales

Todo el equipo sigue siendo capaz de ofrecer su experiencia altamente cualificada y apoyo a distancia, independientemente de si los empleados trabajan desde casa o en la sede de la empresa. Los miembros del equipo están equipados con softphones y sus contactos pueden ser localizados en los números de teléfono o por correo electrónico en las direcciones que usted tiene.
Dado que la salud y el bienestar de todos los empleados, tanto en su empresa como en la nuestra, y de la sociedad en general, es una prioridad máxima, utilizaremos las reuniones en la web y las conexiones de escritorio remoto para proporcionar servicios a petición. El apoyo in situ se limitará a casos excepcionales.

Esperamos sinceramente que la propagación de COVID-19 llegue pronto a su fin y que la gente de todo el mundo pueda reanudar sus vidas seguras y normales lo antes posible. Mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con nosotros o con su respectivo representante de ventas para obtener más explicaciones y actualizaciones.


Esperamos que todos sus empleados, colegas y familias se mantengan seguros y saludables durante este tiempo.


Les enviamos nuestros mejores deseos,

Dr Manfred Lebherz
CEO LS telcom AG
Dr Georg Schöne
CTO LS telcom AG
Roland Götz
COO LS telcom AG