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Coronavirus COVID-19

Wir sind für Sie da


Der durch die COVID-19-Pandemie verursachte Notstand beherrscht nicht nur die Nachrichten, sondern auch jeden Aspekt unseres privaten und geschäftlichen Lebens in einer noch nie dagewesenen Weise. Gleichzeitig sind alle Länder der Welt gezwungen, sich der größten Herausforderung der letzten Zeit zu stellen. In diesen außergewöhnlichen Zeiten, die uns alle vor außergewöhnliche Herausforderungen stellen, möchten wir Sie persönlich über unseren Umgang mit der aktuellen Situation informieren.
Unsere oberste Priorität ist die Gesundheit, das Wohlbefinden und die Integrität unserer Kunden, Partner, Kollegen und Mitarbeiter auf der ganzen Welt. Wir beobachten und bewerten die Situation ständig, leiten daraus geeignete Maßnahmen ab und folgen, wie Sie alle, den Richtlinien unserer Regierung.
LS telcom beliefert seine Kunden weiterhin wie geplant mit Software- und Hardware Produkten. Cloud- und Hosting Dienste sind voll funktionsfähig. Unsere professionellen Beratungs-, Planungs- und Ingenieurdienstleistungen sowie Vertrieb und Marketing sind weiterhin verfügbar, und unsere Entwicklungsteams konzentrieren sich weiterhin darauf, neue technologische Innovationen voranzutreiben.

Ihr LS telcom Kontakt

Kontaktieren Sie uns

Telefon: +49 (0) 7227 9535 600
E-Mail: Info(at)LStelcom.com

LS telcom trägt dazu bei, die Verbreitung der Viren zu begrenzen, indem Geschäftsreisen stark eingeschränkt und Mitarbeiter ermutigt werden, Risiken zu melden, denen sie in ihrem Privatleben ausgesetzt sind. Es werden intelligente Arbeitslösungen im Home Office - unter den sichersten IT-Kommunikationsbedingungen - praktiziert.
Proaktive Kommunikation ist für uns wichtig, um mit der aktuellen Situation verantwortungsvoll umzugehen.

Business Continuity

LS telcom hat einen umfassenden Business Continuity-Plan sowie ein aktives Krisenmanagement etabliert, das sich auf die Vorbereitung, die Widerstandsfähigkeit und die Erholung als Reaktion auf Ereignisse konzentriert, die sich negativ auf unsere Mitarbeiter, Kunden und die globale Geschäftstätigkeit auswirken können.
Unsere Risikomanagement-Strategie setzt Schutzmaßnahmen und Verfahren ein, um die Fortführung des Geschäftsbetriebs zu gewährleisten, Bedrohungen zu mindern und wesentliche Geschäftsprozesse, Kommunikation und Unterstützung mit minimaler Unterbrechung des Kundendienstes aufrechtzuerhalten. Angesichts der aktuellen Krise verfolgen wir diese Verfahren mit großer Sorgfalt.
Wir erwarten keine Unterbrechung unserer Geschäftsprozesse, müssen aber darauf hinweisen, dass es in den kommenden Wochen zu leichten Verzögerungen kommen kann.

Projekte

Sie können sicher sein, dass wir, wenn wir Sie bei einem Projekt unterstützen, dies auch weiterhin tun werden, da wir technisch in der Lage sind, die Arbeit aus der Ferne aufzunehmen. Wir arbeiten so flexibel wie möglich, um Ihre Termine einzuhalten, und stellen sicher, dass die Besprechungen mit Hilfe einer für Sie geeigneten Web- oder Videokonferenz-Software stattfinden können.

Verkauf, Unterstützung & professionelle Dienstleistungen

Das gesamte Team ist nach wie vor in der Lage seine hochqualifizierte Expertise und Unterstützung auch aus der Ferne anzubieten, unabhängig davon, ob die Mitarbeiter in ihrem Heimbüro oder direkt am Firmensitz arbeiten. Die Teammitglieder sind mit Softphones ausgestattet und können unter den Ihnen bekannten Kontakt-Telefonnummern oder E-Mail-Adressen erreicht werden.
Da die Gesundheit und das Wohlbefinden aller Mitarbeiter in Ihrem und unserem Unternehmen sowie der Gesellschaft im Allgemeinen höchste Priorität haben, werden wir verstärkt Web-Meetings und Remote-Desktop-Verbindungen einsetzen. Die Unterstützung vor Ort wird auf Ausnahmefälle beschränkt sein.

Wir hoffen aufrichtig, dass die Ausbreitung von COVID-19 bald ein Ende findet und dass die Menschen auf der ganzen Welt so bald wie möglich ihr sicheres und normales Leben wieder aufnehmen können. In der Zwischenzeit können Sie sich für weitere Erklärungen und Aktualisierungen gerne an uns oder Ihren jeweiligen Vertriebsmitarbeiter wenden.


Wir hoffen, dass alle Ihre Mitarbeiter, Kollegen und Familien während dieser Zeit sicher und gesund bleiben.


Mit freundlichen Grüßen

Dr Manfred Lebherz
CEO LS telcom AG
Dr Georg Schöne
CTO LS telcom AG
Roland Götz
COO LS telcom AG